Ответ на комментарий Ikarus

спасибо большое за заботу... но поздно
только что снова начиталась аналогичных проблем, даже скриншоты видела - всё точь-в-точь как у меня, и выход нашла - перезагрузить прогу...

Пыталась менять пароли на сайте, потом в проге, удалять запись - ничего не помогало.
Сейчас перегружу прогу, надеюсь всё будет ок, т.к. с другими девничками проблемы не возникало...